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孫建忠:實現珠峰登頂目標,需要更好地聚焦產品

2019-10-30 17:09:27來源:徐工汽車起重機 編輯:徐工汽車起重機閱讀量:920

  【重工機械網 名家論談】在日前“工程機械產業大會暨50強會議”上,徐工集團以強大的實力和綜合表現位居第六,在“2019起重機制造商10強”中排名前列,成為非常有名的企業之一。今年上半年,徐工起重機繼續保持較快增長。在徐工機械副總裁、徐工起重機事業部總經理孫建忠看來,徐工起重機要想實現王民董事長提出的珠峰登頂目標,在未來三至五年內實現目標,還是要進一步夯實研發和制造基礎,聚焦產品本身。孫總提出的產品本身,既包含產品的質量、性能、性價比、二手殘值等因素,也包括售后服務、備件保障、服務的及時性等其他因素,涉及產品的全生命周期。在他看來,聚焦產品是打造和提升企業核心競爭力非常有效的手段和方法。
 
  夯實基礎,劍指榜首
 
  起重機械是徐工集團的核心版塊之一,目前公司已形成移動式起重機(汽車起重機、履帶起重機等)為主艦,塔機、港口機械等為護衛艦的150多種系列的產品。
 
  作為國內起重機的龍頭企業和起重機先進企業,徐工起重機在走過的76個春秋里,憑借好的的產品和配套完善的售后服務體系,贏得了廣大客戶的信賴,成長為中國起重機行業知名品牌,為推動中華民族的偉大復興和國產品牌走向世界舞臺做出了突出貢獻。孫建忠認為,徐工起重機能夠發展到現在的規模,關鍵在于其擁有雄厚的技術、制造及研發基礎。徐工是國內起重機行業發展歷史非常悠久,產品型譜非常完善,制造和研發能力非常強的企業。徐工起重機事業部擁有一大批基礎扎實、經驗豐富的行業骨干研發人員,起重機領域技術專家及博士以上工程師超過50名,這是徐工起重機的人才基礎;在起重機領域深耕細作70余年,擁有分類非常細、品非常全的產品型譜,在大噸位輪式起重機方面處于世界前列,這是徐工起重機的產品基礎;擁有非常先進的智能化起重機生產線,自動化、智能化水平位居世界前列,這是徐工起重機的制造基礎;徐工還擁有覆蓋的渠道和售后服務體系,在100多個國家設有銷售和服務網點,擁有一支召之即來、來之能戰、戰之則勝的好的售后服務隊伍,備件儲備充足,并實現我國各個地區聯網,可在非常短時間內將所需配件調往我國各地,確保了服務的及時性,這是徐工的服務基礎。孫建忠認為,正是因為擁有這么多的優勢才保證了徐工起重機長期處于知名集團的先進位置,這也為徐工實現珠峰登頂,實現目標打下了堅實基礎。
 
  行百里者半九十。徐工要想在今后幾年內實現目標,仍然有大量工作要做。首先是要進一步夯實技術研發和制造基礎,進一步引進人才,提升產品的科技含量,進一步提升服務的廣度和深度,切實提升產品價值。在他看來,所有均要圍繞產品本身來做,只有充分重視客戶需求,切實提升產品價值和品牌價值,才能真正贏得消費者信賴,終實現珠峰登頂的目標。“相信這一過程并不遙遠,我們每個人都應為此付出120%的努力。”孫建忠語氣堅定地說。
 
  聚焦產品,深耕“一帶一路”沿線市場
 
  徐工是較早布局市場的國內工程機械企業,在走向世界道路上取得的成就有目共睹。截止2019年上半年,徐工走向世界的網絡已覆蓋全83個國家及地區,在建立了280多個海外網點,年出口額突破16億美元,且連續30年保持行業出口前列。
 
  “一帶一路”是中國工程機械企業走出去的重要途徑,在徐工海外市場拓展中同樣占據舉足輕重的位置。據孫建忠介紹,海外出口占徐工起重機總銷售額的30%以上,其中來自“一帶一路”沿線國家的銷售量占海外出口的70%,“一帶一路”國企帶出的施工設備中徐工設備占到43%,“一帶一路”對徐工海外市場的拉動效應十分明顯。
 
  為了滿足“一帶一路”沿線市場的需求,徐工起重機事業部一方面不斷加大研發力度,從產品端不斷推出適應區域市場的產品和服務;另一方面不斷夯實制造基礎,通過引進先進的設備和管理技術確保產品品質;三是通過進一步完善“一帶一路”沿線國家的銷售網點和服務保障體系,加大配件儲備和備件網點建設,以此提升服務的及時性和用戶滿意度。
 
  可靠性、穩定性是海外客戶判斷和購買產品的基礎,徐工起重機之所以能在海外客戶中贏得良好口碑,是與徐工設備的好的性能密不可分的。為了提升產品的可靠性能,徐工派出技術專家兵分多路,深入各地,展開專項技術調研,收集大量用戶產品改進建議,全面提升了產品在各熱點區域市場的適應性、實用性、耐用性。無論是在南極科考站極寒環境中連續作業,還是在中東40多度高溫下的高強度施工,徐工起重機的表現,均得到了用戶的高度稱贊,為徐工起重機拓展“一帶一路”沿線市場打下了堅實基礎。
 
  服務客戶 為起重機領域貢獻一個世界知名品牌
 
  10月12-14日,在徐工起重機事業部的盛情邀請下,來自二十多個國家的100多位用戶齊聚徐州,開啟了一場具有中國特色的工程機械饕餮盛宴。這是徐工起重機事業部舉辦的世界客戶節,旨在搭建徐工與世界客戶之間交流互動的平臺,讓更多的世界客戶了解徐工的產品和企業文化,進一步提升徐工品牌的影響力和知名度,為使徐工參與世界市場競爭,打造世界知名徐工做貢獻。
 
  活動期間,與會嘉賓參觀了徐工先進的智能化起重機流水生產線,現場體驗了徐工起重機的先進性能;會議還針對中東、東南亞、中亞、歐洲等市場發布了34款“煥新升級”的產品,再次展示了徐工集團雄厚的研發能力和強大的制造能力;同時,還面向發布了“徐工10大客戶呼叫中心”,建成后的10大呼叫中心將先后在東南亞、中亞、非洲、北美等十多個國家開通“400”“800的服務,搭建起徐工與客戶溝通服務的新平臺。
 
  盡管這是徐工起重機舉辦世界客戶節活動,但孫建忠表示,這樣的活動絕不會僅舉辦一次,今后還將長期堅持下去。他希望通過舉辦此類活動,讓更多的世界客戶了解徐工的產品和服務,進一步提升徐工品牌在海外市場的影響力和知名度,為推動徐工起重機實現珠峰登頂,打造世界知名企業奠定基礎。
 
  勇擔責任 助力起重機行業持續健康發展
 
  中國起重機市場自2016年走出低谷觸底起跳后,如今已連續三年保持高速增長,今年上半年,徐工起重機銷量和銷售額均實現同比大幅增長,牢牢占據很大的市場份額,220噸以上大噸位更是以超過60%的占有率,不斷拉大先進優勢,成為名副其實的中國起重機知名品牌。得益于中國基礎建設的快速發展和起重機應用領域的不斷延伸,其他起重機生產企業也保持較快增長。談及中國起重機行業的發展態勢,孫建忠認為,像當前動輒30%以上的高增長不可延續,未來兩三年內起重機行業雖然仍可保持持續增長的態勢,但增長速度會降下來,這主要受制于當前的生產能力和基建的發展規模及水平。
 
  在市場快速增長時期,行業內也出現了部分不和諧的聲音,過度競爭現象又有所抬頭,少數企業為了提升銷量和市場占有率,不惜以降低價格和商務條件的方式吸引顧客,這從相當程度上影響了市場的健康發展。孫建忠表示,徐工作為中國工程機械的龍頭企業,絕不會以低價競爭為手段過度開發市場,徐工去年提出的“價值營銷理念”就是要將客戶的注意力轉移到產品本身上來,以過硬的產品質量和服務為客戶創造價值。作為一家志在世界,以打造世界知名品牌為使命的企業,徐工在為員工為社會創造價值的同時,還要承擔更多的社會責任,自覺維護行業的可持續發展是徐工勇于承擔社會責任的表現之一,徐工愿與行業大多數有識之士一起,自覺維護市場秩序,為推動行業的健康穩定持續發展做出更多的貢獻和努力。
 
  原標題:徐工起重機孫建忠:實現珠峰登頂目標,需要聚焦產品本身

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